Gizlilik ve Çerez Politikası

Aksa Gıda olarak aksagida.com.tr'yi ve mobil uygulamalarımızı kullanırken bize emanet ettiğiniz bilgileri korumayı işimizin bir parçası sayıyoruz. Bu politika hangi bilgileri neden kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve çerezleri nasıl kullandığımızı sade bir dille anlatır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Topladığımız bilgiler

Üye olurken ve sipariş verirken adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve adres bilgilerinizi; kurumsal fatura isterseniz firma ve vergi bilgilerinizi alırız. Siparişlerinizi, favorilerinizi ve bizimle yaptığınız yazışmaları hesabınızla ilişkilendiririz. Sitenin güvenli çalışması için IP adresi ve oturum kayıtları gibi teknik bilgiler de tutulur.

Ödeme güvenliği

Kart ödemeleri, bankamızın 3D Secure güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz doğrudan bankaya iletilir; bu bilgiler Aksa Gıda'nın sistemlerine hiçbir zaman ulaşmaz ve saklanmaz. Bizde yalnızca ödemenin sonucu ve maskelenmiş kart numarası kalır.

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Bilgilerinizi siparişinizi hazırlayıp teslim etmek, faturanızı düzenlemek, ödemenizi almak ya da iade etmek, sorularınızı yanıtlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız. Bilgilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız; yalnızca teslimat, ödeme ve faturalandırma için çalıştığımız hizmet sağlayıcılarla, gerektiği kadarını paylaşırız.

Kampanya ve duyuru iletileri

Size kampanya ve duyurularımızı yalnızca izin verirseniz, e-posta ile göndeririz. İzninizi dilediğiniz zaman info@aksagida.com.tr adresine yazarak ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Sipariş onayı, teslimat ve fatura gibi alışverişinizle ilgili bilgilendirmeler kampanya iletisi sayılmaz ve bu nedenle izin gerektirmez.

Çerezler ve tarayıcı depolaması

Sitemiz yalnızca çalışması için gerekli olan çerezleri ve tarayıcı depolamasını kullanır:

• Oturum çerezi (aksa_session): giriş yaptığınızda hesabınızı tanımak için kullanılır; güvenli, yalnızca sunucunun okuyabildiği bir çerezdir ve 7 gün sonra ya da çıkış yaptığınızda silinir.
• Sepet ve favoriler: sepetinizdeki ürünler ve favorileriniz, siz giriş yapmadan da kaybolmasın diye tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur.

Şu anda analiz, reklam ya da takip amaçlı çerez kullanmıyoruz. Bu tür çerezleri kullanmaya başlarsak bu politikayı güncelleyecek ve kullanımdan önce onayınızı isteyeceğiz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz; ancak oturum çerezini engellemeniz hâlinde hesabınıza giriş yapamazsınız.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

Site ile tarayıcınız arasındaki bütün trafik SSL ile şifrelenir. Parolanız geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır; çalışanlarımız dahil kimse parolanızı göremez. Sistemlerimize erişim yalnızca işi gereği yetkilendirilmiş çalışanlarımızla sınırlıdır.

Hesabınız ve haklarınız

Hesap bilgilerinizi "Hesabım" sayfasından güncelleyebilirsiniz. Hesabınızı dilediğiniz zaman sitede ve mobil uygulamalarımızda Hesabım > Hesabımı Sil adımıyla, şifrenizi onaylayarak kendiniz silebilirsiniz: adresleriniz, favorileriniz ve bülten aboneliğiniz silinir, kimlik ve iletişim bilgileriniz üyelik kaydından kaldırılır; sipariş ve fatura kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Hesabınızın kapatılmasını e-postayla istemek ya da verilerinize ilişkin diğer haklarınızı kullanmak istediğinizde info@aksagida.com.tr adresine yazmanız yeterlidir.

Değişiklikler

Bu politikayı hizmetlerimiz ya da mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.

Son güncelleme: [YAYIN TARİHİ]